Attention, Risque élevé de tentative de fraude sur vos clients via un message Whatsapp

Objet : Information importante concernant votre réservation

Bonjour,
Dans le cadre de votre prochaine réservation au sein de notre établissement, nous souhaitons attirer votre attention sur une possible tentative de fraude actuellement signalée dans le secteur du tourisme. Certains voyageurs reçoivent, ces jours-ci, des messages frauduleux via WhatsApp, leur demandant de confirmer leur réservation ou d'effectuer un paiement complémentaire en cliquant sur un lien (à ce jour, le lien visitorpending.com reste le plus utilisé mais d'autres peuvent être indiqués), qui ne correspond pas à un service de paiement autorisé par notre établissement.
Par mesure de précaution, nous vous invitons à :

  • Ne pas cliquer sur les liens de paiement reçus de manière inattendue par WhatsApp ou SMS.
  • Ne jamais communiquer vos coordonnées bancaires sur un site dont vous n'avez pas vérifié l'authenticité.
  • Ignorer toute demande de confirmation ou de paiement provenant du site visitorpending.com.
  • Nous contacter directement par nos coordonnées habituelles si vous recevez un message suspect concernant votre réservation.

Si vous avez déjà communiqué vos coordonnées bancaires ou effectué un paiement via un lien suspect, contactez immédiatement votre banque afin de faire opposition et de signaler toute opération frauduleuse.
Cette communication est une mesure de précaution destinée à protéger nos voyageurs.
Nous vous remercions de votre vigilance et restons à votre disposition pour toute question concernant votre réservation.
Bien cordialement,
L'équipe d'A L'ÉTAPE DE LA FERME